La digitalización son imagenes tomadas de los documentos. para producir una versión electrónica que facilite su busqueda y distribución.

Le permite ahorros en tiempo, espacio y dinero al cambiar archivos de papel a formatos electrónicos en una base de datos permanente que contiene un registro por cada documento.

No siempre los paquetes de software existentes se adaptan a los requerimientos específicos de los negocios.

En cambio si dispone de un software hecho a medida de sus necesidades será, a medio/largo plazo, mucho más rentable debido a su alto grado de eficiencia y adaptación a los procesos de la empresa